Normas de la comunidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Traducción de cortesía. Si difiere de las versiones francesa e inglesa, prevalecen estas.

GrailRoute funciona porque coleccionistas, expositores y organizadores pueden confiar unos en otros. Estas normas se aplican en todo GrailRoute —perfiles, anuncios, chat de los eventos, mensajes privados y sorteos— y a cómo trata a las personas que conoce a través de él.

Sea respetuoso

  • Nada de acoso, intimidación ni amenazas, ni en las salas públicas ni en los mensajes privados.
  • Nada de discursos de odio ni ataques contra alguien por quién es, incluidos su raza, origen étnico, religión, género, orientación sexual, discapacidad o edad.
  • Nada de contenido sexual, ni nada violento o explícito.
  • Puede discrepar sobre precios y calificaciones todo lo que quiera, con educación.

Sea honesto sobre lo que vende

  • Nada de falsificaciones, proxies o reimpresiones vendidas como auténticas, ni de artículos robados.
  • Describa el estado con honestidad e indique si una carta fue recortada, recoloreada, limpiada, vuelta a sellar o modificada de cualquier otra forma.
  • Indique solo una calificación que la carta realmente tenga, de la empresa que la calificó.
  • Mantenga sus anuncios al día: marque los artículos vendidos y respete el precio publicado o actualícelo.
  • Las fotos deben ser del artículo real, o estar claramente identificadas como imágenes genéricas.

Mantenga seguras las transacciones y a las personas

  • Compre y venda en persona en el evento. Nunca pida ni envíe contraseñas, números de tarjeta, tarjetas de regalo ni transferencias de dinero por adelantado.
  • No presione a nadie para llevar una transacción o una conversación a un lugar menos seguro.
  • No comparta información personal de otra persona (dirección, teléfono, fotos) sin su permiso.
  • No se haga pasar por otra persona, expositor, organizador ni por GrailRoute.
  • Nada de spam, mensajes en cadena ni promoción masiva no solicitada. Que un organizador anuncie su propio evento a quienes se inscribieron en él está bien.

Proteja a los coleccionistas jóvenes

Los coleccionistas jóvenes usan GrailRoute con permiso de sus padres. Un adulto nunca debe pedir a un menor sus datos de contacto personales, fotos ni un encuentro fuera del evento, ni intentar llevar una conversación con un menor fuera de GrailRoute. Denunciamos a la policía cualquier sospecha de explotación infantil.

Sorteos y concursos

Organice los sorteos de forma justa y entregue el premio prometido. El expositor u organizador que realiza un sorteo es responsable de cumplir las leyes sobre concursos, incluidas las normas de la Régie des alcools, des courses et des jeux para los concursos abiertos a residentes de Quebec.

Denunciar y bloquear

Si algo infringe estas normas, use Denunciar en el perfil, el anuncio o el mensaje; las denuncias llegan al equipo de GrailRoute, no a la persona denunciada. Use Bloquear para impedir que alguien le contacte. Los organizadores pueden eliminar mensajes y silenciar a personas en el chat de su propio evento.

Para cualquier urgencia o tema de seguridad, contacte también a la policía local. Puede escribirnos a info@grailroute.com.

Qué pasa cuando se incumplen las normas

Según la gravedad, podemos eliminar contenido, advertirle, silenciarle, suspender su cuenta o cerrarla. El fraude, las falsificaciones y todo lo que ponga en peligro a alguien pueden llevar a una expulsión inmediata y permanente. Si cree que nos equivocamos, escríbanos y lo revisaremos.